Pachet Costumer Service Experience

Cum creezi o experiență de consumator impecabilă?

include 8 ore de consultanță 1 la 1, fiecare oră acoperind topicurile de mai jos

1. Cum creezi respect între clientul tău și brandul tău?
2. Cum transferi încrederea de la un angajat la brandul tău?
3. Cum spui nu, fără să spui nu, unui client?
4. Care sunt cele 3 valori esențiale ale unui client service impecabil?
5. Cum te asiguri că valorile brandului tău ajung la clientul tău?
6. Cum îți ții clienții fericiți?
7. Cum rezolvi problemele clientului tău?
8. Cum treci de bariera tranzacțională și ajungi în zona emoțională, acolo unde clientul devine 100% fidel brandului tău?

Investiție - 3660 lei